Сегодня успех бренда во многом зависит от продуманной стратегии. Давайте подробно разберем основные подходы к брендингу, которые помогут создать по-настоящему сильный и запоминающийся бренд.
1. Персональный брендинг - как сделать свое имя нарицательным
Этот тренд набирает все большую популярность среди блогеров, экспертов и лидеров мнений. Суть в том, чтобы выделить свои уникальные личностные качества и ценности и показать реального человека за брендом.
Яркий пример - Илья Варламов, который выстроил успешный персональный бренд как эксперта в области урбанистики и архитектуры.
На протяжении многих лет Илья ведет собственный популярный блог, где делится впечатлениями о городской среде разных стран мира. Он также запустил канал на YouTube, где выпускает авторские видео-репортажи с мест событий. Кроме того, Илья написал несколько книг, посвященных урбанистике и принципам создания комфортных городов для людей. Его книги пользуются большой популярностью и стали настоящими бестселлерами.
Наконец, Варламов регулярно выступает с открытыми лекциями и дает интервью крупнейшим СМИ как эксперт в своей области.
Благодаря такой масштабной и систематической работе Илье удалось сформировать устойчивый образ неравнодушного эксперта в вопросах развития комфортной городской среды. Его мнение и оценки воспринимаются сотнями тысяч подписчиков как авторитетные и ценные. Подписчики видят в Илье наставника, человека, который по-настоящему разбирается в теме и искренне стремится сделать наши города лучше.
2. Корпоративный брендинг - как создать культовую компанию
Этот подход фокусируется в первую очередь на формировании имиджа и репутации самой компании, выходя далеко за рамки ее продуктов и услуг.
Отличным примером корпоративного бренда, пользующегося любовью миллионов, является Яндекс. Этой компании удалось создать по-настоящему уникальный имидж российской IT-компании, которая сочетает инновационность и высочайшее технологическое мастерство с душевностью и "человечностью".
С одной стороны, Яндекс ассоциируется у пользователей с передовыми технологическими разработками в области искусственного интеллекта, облачных сервисов, самоуправляемого транспорта и других направлений. Яндекс выступает партнером и соорганизатором крупнейших IT-конференций.
Но в то же время бренд Яндекса воспринимается как нечто домашнее и уютное для миллионов россиян. Его логотип, оформление сервисов, голос Алисы - все вызывает положительные эмоции и доверие у аудитории. Яндексу удалось в значительной степени стереть грани между "корпорацией" и "своими ребятами", которые делают полезные и понятные сервисы для людей.
Такая удачная комбинация инновационности и "душевности" сыграла ключевую роль в превращении Яндекса в по-настоящему культовый российский бренд, имеющий миллионы лояльных пользователей. Этот кейс доказывает, что технологические компании могут и должны строить не только функциональные, но и эмоциональные отношения со своей аудиторией.
3. Брендинг продукта - как сделать товар по-настоящему "своим" для потребителя
Этот подход концентрируется на продвижении конкретных продуктов компании, выделяя каждый в отдельный бренд.
Ярчайший пример - FMCG-гигант Unilever, в портфеле которого десятки брендов: Dove, Lipton, Knorr, Пемолюкс и многие другие. У каждого из них - собственный узнаваемый дизайн упаковки, индивидуальные рекламные кампании в СМИ и соцсетях, четкое позиционирование. При этом все продукты объединены под общим корпоративным брендом Unilever.
Такой подход позволяет создать по-настоящему личную, эмоциональную связь потребителя с конкретным продуктом. К примеру, покупая очередной шампунь Dove, человек уже заранее доверяет ему, потому что любит именно этот бренд. Ассортимент в сознании не сливается в единую массу, а распадается на отдельные продукты, за каждым из которых стоит индивидуальность.
4. Брендинг услуги - как выделить отдельные направления вашего бизнеса
Этот подход аналогичен продуктовому брендингу, но применяется в сфере услуг.
Хороший пример - Сбер, который в последние годы активно развивает отдельные бренды для своих направлений: СберБанк, СберМаркет, СберЗдоровье, СберАвто и другие.
Такой "раздельный" брендинг позволяет макс
симально четко разграничить разные сферы деятельности финансовой экосистемы в глазах клиентов. Потребитель на подсознательном уровне начинает воспринимать СберМаркет не просто как очередную услугу Сбера, а как самостоятельное направление бизнеса со своей индивидуальностью.
Это особенно актуально при выходе в совершенно новые отрасли. К примеру, развивая телемедицину, Сбер создал отдельный бренд СберЗдоровье, чтобы не ассоциировать эти услуги напрямую с банковским сегментом.
В итоге такая стратегия позволяет компании гораздо органичнее развиваться в разных сферах, не смешивая все услуги в единую кашу в глазах аудитории.
5. Ко-брендинг - как объединить усилия с другими известными брендами
Этот подход подразумевает стратегические партнерства между брендами, которые работают в схожих нишах или имеют пересекающуюся аудиторию, но при этом не являются прямыми конкурентами.
Яркий пример - коллаборация Starbucks и Moleskine. Известная кофейня выпустила коллекцию термокружек с принтами от культового итальянского бренда Moleskine. Обе компании позиционируют себя как партнеры творческих личностей, ценящих качество и индивидуальность. При этом они работают в совершенно разных нишах.
Такая коллаборация позволяет брендам охватить аудиторию друг друга и значительно усилить продажи за счет эффекта синергии. Потребители, лояльные одному из брендов, с большей вероятностью откликнутся и на предложение от второго партнера.
Главное при ко-брендинге - правильно подобрать компании-партнеры с похожей аудиторией и ценностями бренда, но без прямой конкуренции между собой.
6. Зонтичный брендинг - как объединить все под одной "крышей"
Эта концепция подразумевает объединение всех брендов компании под одним общим "зонтичным" брендом.
Ярчайший пример - корпорация Procter&Gamble, в портфеле которой десятки всемирно известных брендов: Pampers, Ariel, Tide, Gillette, Head&Shoulders, Oral-B и многие другие. При этом все они представлены потребителю как "члены семьи" глобального бренда Procter&Gamble.
Такой подход позволяет выстроить единую систему бренд-менеджмента в масштабах всей компании. Ресурсы на продвижение распределяются максимально эффективно, а узнаваемость отдельных брендов подпитывается от "родительского" имени.
При этом важно не поглотить индивидуальность каждого бренда. В глазах потребителя они должны сохранять свою уникальность, что позволит создать эмоциональную привязанность к каждому продукту в отдельности.
7. Целевой брендинг - как найти свою аудиторию, разделяя ее ценности
Этот подход заключается в том, чтобы компания открыто поддерживала и продвигала решение важных социальных, экологических или культурных проблем, которые волнуют целевую аудиторию.
Яркий пример - The Body Shop, который многие годы выступает против тестирования косметики на животных и продвигает принципы этичного производства. Или российский бренд Чистая Линия, последовательно пропагандирующий органическую натуральную косметику и здоровый образ жизни.
Такой целевой брендинг позволяет создать особую эмоциональную связь с аудиторией, которая разделяет миссию и ценности компании. Люди начинают воспринимать бренд как единомышленника, что сильно повышает лояльность.
Главное - не просто декларировать приверженность идеалам, а реально воплощать их на практике через маркетинг, продукты, корпоративную культуру и политику компании.
8. HR брендинг - как привлечь лучших специалистов
Наконец, важное направление - бренд-работа, ориентированная в первую очередь вовнутрь компании, на собственных сотрудников и потенциальных кандидатов на вакансии.
Здесь в фокусе - трансляция уникальной корпоративной культуры, ценностей компании, ее социального пакета и возможностей для реализации талантов сотрудников.
Показательный пример HR брендинга демонстрирует McKinsey, всемирно известная консалтинговая компания.
На протяжении десятилетий McKinsey последовательно создает имидж идеального места работы для талантливых выпускников бизнес-школ и университетов. Компания позиционирует себя как кузница будущих лидеров, место реализации потенциала и старт карьеры мечты.
McKinsey инвестирует значительные ресурсы в поиск талантов еще на этапе учебы в вузах. Компания организует бизнес-кейс чемпионаты, мастер-классы, стажировки для студентов, чтобы выявить одаренных кандидатов.
Кроме того, McKinsey транслирует привлекательный образ жизни своих сотрудников через корпоративный контент в соцсетях. Создается впечатление настоящей "элитарной" команды профессионалов своего дела.
Такая масштабная и системная HR-стратегия позволяет McKinsey из года в год привлекать лучшие умы со всего мира. Выпускники ведущих вузов мечтают попасть именно в эту компанию. Это отличный пример эффективного employer branding.
В заключение...
Как мы видим, сегодня существует множество подходов и стратегий для создания по-настоящему сильного бренда, который выделяется на рынке и формирует эмоциональную связь с аудиторией.
В нашем агентстве TBTBO Brand Mastering мы всегда тщательно анализируем потребности и задачи конкретного бизнеса, чтобы предложить оптимальный брендинговый подход. Наша цель - не просто создать красивую "обертку", а выстроить стратегически продуманный бренд, который станет по-настоящему сильным конкурентным преимуществом для компании.
Будем рады проконсультировать вас по вопросам бренд-стратегии для вашего бизнеса!