Проект агентства PXL для бренда Ekvita с самого начала находился под давлением — в июне компания участвовала в сложном тендере, где главным конкурентом было агентство KROW. PXL выиграли тендер, но проигравшие не собирались отступать.

Иван Е., ассистент продакшна, оказался внедрён в PXL конкурентами. Его задача была простая — «держать руку на пульсе» и по возможности расшатать проект. В переписке, найденной на его почте, коллега из KROW подтверждает: «Всё идёт как и планировали. Задержка клиента утром 17-го — ключевой момент».

В июне и начале июля шли брифинги и утверждения концепции.

Протоколы встреч (1, 3 и 7 июля) показывают, что проект шёл по плану: первый сценарий был утверждён, кастинг актёров проведён. Но режиссёр Павел Романов настаивал на втором сценарии с более «художественным» уклоном и особой ролью актрисы Натали.

В переписке Жанны (продюсера проекта) и Павла от 8 июля видны его уговоры: «Ты лучше знаешь Артёма, он оценит настоящую эмоцию. Первый сценарий — мёртвый». Жанна пыталась оставаться в рамках, но пообещала «попробовать обсудить».

Марина, бренд-менеджер клиента, 16 июля вечером писала Жанне: «Идея интересная, но первый сценарий в силе».

17 июля утром Марина попала в ДТП по дороге на площадку. В письме клиенту (из настоящей её почты) она сообщила:
«Вместо себя отправляю Лару — она в курсе всех вводных. Все решения по площадке согласовывать с Ларой. Сценарий — первый».

Но на почте Жанны оказалось ещё одно письмо, пришедшее с поддельного адреса «Марина Щетинина»:
«Пересмотрела сценарий и поняла, что альтернативный вариант сильнее. Давайте снимаем его. Лара в курсе, поддерживает».

Позже почерк в письмах и технические данные подтвердили, что это письмо отправил Иван с подставного ящика.

Сотрудники уже жаловались на странное поведение Ивана: служебная записка от монтажёра фиксировала, что он «ходит по офису без дела, рыскает по столам».

Жанна в другом письме Евгению прикладывала фото бирки из камеры хранения, найденной на его столе.

Официальный ответ службы безопасности ТЦ подтвердил: ячейка №5 арендуется месяцами одним и тем же молодым человеком — тем самым Иваном. На камерах видно, что он забирает и оставляет там пакеты (снимки прилагались). Это было его место для передачи данных.

Именно Иван в день съёмок подстроил ДТП с Мариной, задержав её и вынудив передать полномочия Ларе.

Оставшись без Марины, Лара (стратег Ekvita) не хотела срывать день и восприняла поддельное письмо как официальное распоряжение. Она действительно ранее предлагала Павла как режиссёра и симпатизировала его подходу.

Жанна тоже получила письмо и, полагая, что решение Марины изменилось, согласилась на альтернативный сценарий. Павел снял именно его, что и стало поводом для последующего отказа клиента от результата.

Он был «невидимкой» в команде: формально выполнял мелкие поручения.

Первая проверка показала, что он подрабатывает курьером, и подозрения рассеялись (на почте сохранился ответ охраны ТЦ: «сумка курьерская, парень постоянный»).

Его переписка с KROW была завуалирована и велась в личном ящике.

21 июля команда передала черновой монтаж клиенту. Через два часа Ekvita прислала досудебную претензию, указав на «одностороннее отступление от утверждённого сценария».

Проверка всех артефактов показала, что именно Иван был инициатором кризиса. Он внедрился в агентство по поручению конкурентов, подделал письмо от имени Марины и спровоцировал ключевой сбой в коммуникации, что позволило клиенту отказаться от проекта и нанести PXL серьёзный репутационный и финансовый ущерб.